Fecha de última actualización: Marzo 1, 2022

Con el objetivo de ofrecer  un ambiente seguro y agradable a nuestros usuarios, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos tanto de OLIOBREGON como del Usuario.

El Usuario deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en este documento y otros incorporados por referencia, previo a su inscripción como usuario en www.OLIOBREGON.com.mx y queda sujeto a los mismos.

 

OLIOBREGON le da la bienvenida a www.OLIOBREGON.com.mx donde hacemos de su conocimiento la Política de Privacidad, así como Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones de servicio (en conjunto, con la Política de Privacidad) de OLIOBREGON, ubicada en https://www.OLIOBREGON.com.mx/aviso-de-privacidad/ y los términos y condiciones de uso ubicada en https://OLIOBREGON.com.mx/terminos-y-condiciones/ rigen el uso de la página y los servicios, características y contenidos operados por OLIOBREGON proporcionados al ” CLIENTE” o al ”USUARIO”.

Al ingresar y utilizar este sitio web, cuyo nombre de dominio es www.OLIOBREGON.com.mx (OLIOBREGON), usted (el CLIENTE)  está aceptando los términos y las condiciones contenidos en las políticas de uso y declara expresamente su aceptación al mismo, utilizando para tal efecto medios electrónicos de acuerdo con lo establecido en el artículo 1803 del Código Civil Federal.

OLIOBREGON se compromete a ofrecer y enviar al domicilio del CLIENTE, productos como , semillas, cereales, snacks, nueces, frutos secos, chocolate, superfoods, entre otros, los cuales hayan sido adquiridos por el CLIENTE a través de nuestro carrito de compras en el sitio web  www.OLIOBREGON.COM.MX

Recomendamos que lea atentamente estas condiciones  antes de adquirir nuestros productos. Estos términos y condiciones se aplican a todos los clientes sin excepción. Si está adquiriendo los productos en nombre de una entidad, organización o empresa, usted representa y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha organización a estas condiciones y acepta quedar obligado por estos términos de servicio en nombre de tal organización. El acuerdo de adquirir los productos haciendo clic en “COMPRAR”,  “COMPRAR AHORA” , “FINALIZAR LA COMPRA” O “ PAGAR” constituye su aceptación de estar sujeto a dichos términos y condiciones de, y todas las políticas y procedimientos operativos que puedan publicarse en OLIOBREGON. Cada uno de los cuales puede ser modificado ocasionalmente sin previo aviso. Al usar OLIOBREGON o comprar nuestros productos, usted acepta que podemos usar y compartir su información personal de acuerdo con los términos y condiciones y de nuestras políticas de privacidad.

CLÁUSULAS

1-Adquisición de productos y cuenta

Para adquirir nuestros productos, usted deberá seleccionar aquellos que desee agregar al carrito de compras, registrar sus datos de pago  y domicilio.

Usted es el único responsable de la actividad que se produce en su cuenta, independientemente de si las actividades son realizadas por usted, sus empleados o un tercero y por mantener la contraseña de su cuenta segura.

Usted tendrá la capacidad de eliminar su cuenta, ya sea directamente o bien a través de una solicitud enviada a contacto@OLIOBREGON.com.mx, Mencionado lo anterior.

El CLIENTE acepta proporcionar información precisa en su registro, acepta no hacerse pasar por otra persona, seleccionar, utilizar un nombre de usuario o una contraseña que le pertenecen, así mismo como notificar inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta (pérdida, robo, contraseña). El incumplimiento de estos requisitos constituirá un incumplimiento de estas condiciones del servicio y constituirá motivo para la terminación inmediata de su cuenta y su derecho a adquirir nuestros productos. USTED ACEPTA QUE OLIOBREGON NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO COMO RESULTADO DE LOS INCUMPLIMIENTOS ANTES MENCIONADOS.

2- Entrega a domicilio.

La entrega del pedido a domicilio tiene un recargo de acuerdo a la zona de envío, los costos son presentados en la sección de “Finalizar compra” al momento de confirmar el pedido.

Las fechas y horarios de entrega se definirán una vez el cliente realice el pago, envíe el comprobante correspondiente y reciba la confirmación del procesamiento de compra a través de un correo electrónico.

Las entregas se realizan de lunes a viernes entre hrs. 09:00 a 19:00. y sábados entre 9:00 y 15:00 hrs

Los pedidos solicitados y confirmados en fin de semana y días feriados serán entregados el primer día hábil posterior al día de la compra.

Los términos y condiciones, podrán ser modificados o actualizados, de acuerdo a nuevos requerimientos legales, necesidades u otras causas; cualquier modificación o actualización será informada a través de este medio.

3- Punto de retiro.

Existe la opción de elegir y comprar los productos por medio del sitio web y posteriormente retirar los mismos de nuestro punto de reitro, una vez se procese y confirme la compra.

El punto de retiro de los pedidos es: “Por definir”.

El horarios establecido para recolección es: “Por definir”..

Los pedidos solicitados y confirmados estarán disponibles para recolección: “Por definir”

El retiro del pedido deberá ser realizado por el mismo cliente que completó la compra a través del sitio web, caso contrario, se deberá enviar un correo electrónico autorizando a una tercera persona para el retiro del pedido en tienda.

4- Métodos y políticas de pago.

Los pagos se podrán hacer directo en nuestro portal por medio de:

* tarjetas de crédito (Visa, Master Card y American Express)

* débito (mayoría de los bancos mexicanos)Mastercard, American Express o Visa

* pago referenciado en tiendas de autoservicio.

* A través de Paypal u Openpay (BBVA)

* o cualquiera que sea el acuerdo de pago entre ambas partes.

El número de orden que el sistema genera al realizar la transacción en el sitio de internet www.oliboregon.com.mx,  no implica la aceptación de la misma, sino hasta realizado el pago. En caso de tener algún problema con la orden del CLIENTE, OLIOBREGON se pondrá en contacto con el CLIENTE  por correo electrónico o vía telefónica y le comunicará la situación. Las notificaciones de su compra, envío, entrega y otros se harán a través de correo electrónico al que usted haya registrado previamente

El pago debe ser efectuado dentro de los 2 días hábiles siguientes a la solicitud del pedido, caso contrario la solicitud será cancelada.

5- Disponibilidad y existencias del producto.

Todos los productos que se ofrecen en OLIOBREGON están sujetos a disponibilidad. En dado caso de no contar con existencias, los productos serán señalados con la etiqueta en Agotado o Sin existencia

Todos los productos están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar sin previo aviso. Si este es el caso, se le notificará al usuario por teléfono o vía electrónica. Si el tiempo de entrega ofrecido se ve afectado por la existencia del producto, el usuario podrá solicitar la cancelación de la orden o el reembolso en caso de que el producto no se pueda volver a surtir.

6- Envíos y tiempo de entrega.

El envío del producto se realizará de 24 a 72 horas hábiles después de haber recibido y confirmado su pago, dependiendo de existencias y carga de trabajo.

Los paquetes con los productos, serán enviados a partir de 24 horas como máximo, posteriores a la confirmación del pago. Sin embargo, si el pedido se hizo durante sábado, domingo o día inhábil, el producto saldrá el día hábil más próximo.

Los paquetes serán enviados al domicilio señalado por el CLIENTE o a alguna oficina de paquetería o mensajería. Una vez confirmado y aceptado el pago, el CLIENTE acepta que OLIOBREGON podrá demorar la entrega sin tiempo definido si ocurre algún suceso que impida la entrega en los días seleccionados.

OLIOBREGON utiliza el servicio de empresas externas de logística y paquetería para hacer llegar sus pedidos, indicaremos al cliente los tiempos de entrega que ellos nos señalen; sin embargo, también estamos sujetos a sus términos y condiciones.

El envío se hará a través de una empresa de mensajería y el tiempo de entrega será según al servicio de paquetería elegido al momento de realizar la compra.

OLIOBREGON no asume responsabilidad en caso de demoras en la entrega imputables a la compañía de mensajería.

En caso de robo o extravío, el reclamo se hará directamente a la compañía de mensajería.

Si el tiempo de entrega ofrecido no es de la entera satisfacción del CLIENTE o rebasa los tiempos señalados, éste podrá solicitar la cancelación de la orden.

Cualquier información sobre tiempos y lugar de entrega, ofrecida por la empresa de logística y envío, se la haremos saber a la brevedad al CLIENTE.

La introducción de datos falsos o incorrectos para la entrega del pedido queda bajo la responsabilidad del usuario y en caso de ocurrir, éste deberá de asumir los costos adicionales de envío derivados del incidente o el pedido quedará cancelado sin responsabilidad para OLIOBREGON ni devolución del dinero.

7- Precios.

Los precios publicados en el sitio de Internet de OLIOBREGON, www.OLIOBREGON.com.mx pueden cambiar frecuentemente sin previo aviso, están sujetos a cambios o cancelaciones sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier orden que contenga productos que se han anunciado con un precio incorrecto o que muestre fotografías o descripciones equivocadas. Si una vez hecha la orden, descubrimos algún error en los precios, el usuario será notificado de inmediato con la opción de corregir la orden o cancelar el pedido. Si antes de realizar la orden, el usuario detecta algún error, deberá notificarlos vía correo electrónico a contacto@OLIOBREGON.mx con la finalidad de corroborar el precio correcto del artículo solicitado.

8- Especificaciones de los productos.

Las características y especificaciones de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Las fotografías pueden o no corresponder específicamente a éstas siendo de un producto similar representado únicamente de manera ilustrativa. Sin embargo, OLIOBREGON se compromete a entregar siempre productos de alta calidad.

9- Cancelaciones.

Sólo se podrá hacer la cancelación de una orden antes de que OLIOBREGON confirme el envío del pedido.

La cancelación de la orden sólo aplica antes de que OLIOBREGON confirme el envío de la orden o en dado caso que el envío exceda 7 días a partir de la fecha señalada.

Una vez cancelada la orden, se iniciará el proceso de reembolso y se le solicitará al usuario los datos bancarios a los cuales se hará la devolución del dinero a contacto@oliboregon.com.mx, incluyendo:  nombre del banco, nombre del titular, número de cuenta y CLABE de la cuenta (18 dígitos).

El reembolso se hará por la misma vía o método de pago que el usuario utilizó al realizar su compra.

10- Calidad en los productos.

OLIOBREGON garantiza la calidad de todos sus productos. Si el CLIENTE no está satisfecho con el producto que recibió, podrá solicitar una reposición o en dado caso, la devolución del importe de dicho producto las próximas 72 horas posteriores a que se recibió el paquete.

11- Facturación.

En caso de que el CLIENTE requiera factura por el importe total de sus compra, podrá solicitarla en la página WWW.OLIOBREGON.com.mx o al correo contacto@OLIOBREGON.com.mx, enviando su número de orden, nombre o razón social, RFC y domicilio fiscal completo.

Los datos deberán ser enviados dentro del mes y año en curso, por lo menos con 5 días anteriores al término del mes en curso. No se podrán emitir facturas de compras realizadas fuera del mes en curso.

12- Cambios y devoluciones.

El CLIENTE podrá solicitar el cambio de sus productos o el reembolso de su pago cuando los productos adquiridos no se encuentren en las condiciones descritas y la solicitud  se realice dentro de los primeros tres días de haber recibido su orden.

Se hará el cambio físico de producto o reembolso sólo del producto que está siendo devuelto.El envío de la mercancía a nuestras oficinas queda a cargo y responsabilidad del cliente y no existe devolución en gastos de envío.

Una vez solicitada la devolución el CLIENTE deberá enviar los datos bancarios a contacto@OLIOBREGON.com.mx  los cuales se deberá realizar el reembolso incluyendo: nombre del banco, nombre del titular, número de cuenta y CLABE de la cuenta (18 dígitos). El reembolso se hará específicamente por la misma vía o método de pago que el usuario utilizó para realizar la compra correspondiente.

13- Ley Aplicable.

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

14- Notificaciones

Las notificaciones se podrán hacer en Av. Yucatán no. 20-601 Col. Roma, Del. Cuauhtémoc, CDMX o  a contacto@OLIOBREGON.com.mx y se confirmarán de recibidas a más tardar a los 5 días hábiles de haber sido enviadas.

15- Propiedad intelectual

Todo el contenido de www.OLIOBREGONl.mx, incluyendo ilustraciones, gráficos, fotografías, diseño gráfico y textos, son sujeto del registro de marca.

El contenido del sitio web se encuentra enteramente bajo la protección de las leyes de derecho de autor aplicables.

El uso del sitio www.OLIOBREGON.mx y el de su contenido, está previsto para el uso personal y no comercial de los usuarios de este.

16- Uso responsable

Al visitar nuestro sitio web, usted se compromete a utilizarlo sólo para los fines previstos y según lo permitido por estos Términos, cualquier contrato adicional con nosotros, y aplicables leyes, reglamentos y prácticas en línea generalmente aceptadas y directrices de la industria. No debe usar nuestro sitio web o nuestros servicios para utilizar, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o esté vinculado a) software informático malicioso; utilizar los datos recogidos en nuestro sitio web para cualquier actividad de marketing directo, o llevar a cabo cualquier actividad de recopilación de datos sistemática o automatizada en o en relación con nuestro sitio web.

Está estrictamente prohibido realizar cualquier actividad que provoque o pueda provocar daños en el sitio web o que interfiera en su funcionamiento, disponibilidad o accesibilidad

17- Privacidad

Para acceder a nuestro sitio web y/o servicios, es posible que se le pida que proporcione cierta información sobre usted como parte del proceso de registro. Usted se compromete a que toda la información que proporcione sea siempre precisa, correcta y actualizada.

Nos tomamos muy en serio sus datos personales y nos comprometemos a proteger su privacidad. No utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviar mensajes no solicitados. Cualquier correo electrónico que le enviemos solo estará relacionado con el suministro de productos o servicios acordados.

Hemos desarrollado una política para abordar cualquier preocupación sobre la privacidad que pueda tener. Para más información, consulte nuestra Declaración de privacidad y nuestra Política de cookies.

18- Acuerdo Completo

Estos términos y condiciones, junto con nuestra declaración de privacidad y nuestra política de cookies, constituyen el acuerdo completo entre OLIOBREGON  y usted en relación con tu uso de esta web.

19- Indemnización

Usted se compromete a indemnizarnos, defendernos y eximirnos de toda reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, relacionados con la violación de estas condiciones y de las leyes aplicables, incluidos los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad. Usted nos reembolsará sin demora los daños, pérdidas, costes y gastos relacionados con dichas reclamaciones o derivados de ellas.

 

NOTA.

OLIOBREGON se reserva el derecho de modificar el presente documento en el momento y bajo las circunstancias que más le convengan, siendo estos cambios vigentes en el momento de su publicación.

OCTAVA – Protección de datos

Para hacer una compra en línea, el portal pedirá al usuario abrir una cuenta y establecer una contraseña. El usuario es responsable de la confidencialidad de estos datos y notificará a OLIOBREGON de cualquier anormalidad en su cuenta o contraseña.

OLIOBREGONl utilizará la información proporcionada por el usuario en forma confidencial, por lo que no podrá difundirla a proveedores ajenos a la transacción salvo autorización expresa del propio usuario o por el requerimiento de alguna autoridad competente.

Los datos proporcionados por el usuario serán tratados de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, a lo cual el usuario presta su consentimiento.

Es responsabilidad del usuario ingresar sus datos correctos, en caso de ser erróneos o falsos, OLIOBREGON se reserva el derecho de eliminar la cuenta registrada con esos datos.

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