Fecha de última actualización:  febrero 22, 2022    

 

En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo “la Ley”), nos permitimos informarle lo siguiente:

I. Identidad del Responsable

Olivia Flores Ramos (en lo sucesivo OLIOBREGON), señalando para efectos del presente Aviso de Privacidad el domicilio ubicado en Av. Yucatán no. 20-601, Col. Roma, Del. Cuauhtémoc, CDMX, c.p. 06700, OLIOBREGON será el responsable del uso y protección de los datos personales que le sean proporcionados por las personas físicas o morales a quien correspondan dichos datos (en lo sucesivo el Titular).

II. Finalidad de datos personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: Proveer los servicios y productos requeridos por usted; Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente; dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes; evaluar la calidad del servicio, y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley. Datos personales que recabamos de forma directa. Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio. Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros: nombre , dirección, correo electrónico y número de  teléfono.

 

OLIOBREGON recopila la siguiente información para los distintos servicios, esto con el objetivo de poder ofrecerle un buen servicio, hacer llegar sus productos y mantener contacto con los clientes.

* Envío: Domicilio de facturación (siempre y cuando aplique) y domicilio de envío.

* Chat: nombre y correo electrónico.

Referente a los datos requeridos para la realización de pagos, a través de nuestros distintos métodos (Paypal/ Openpay / tarjeta de crédito/ débito / prepago).  Los pagos son procesados por terceros.

* Paypal.

* Openpay: Tarjetas de crédito, débito o prepago.

Además de lo anterior, OLIOBREGON solicita datos fiscales necesarios para la realización de facturas, esto aplica solo cuando el cliente lo requiera. Tales datos son: razón social, RFC, domicilio fiscal y correo electrónico.

III. Uso de la información

Las Datos Personales mencionados anteriormente, serán utilizados con los siguientes fines:

* Registro de cuenta de usuario: La información recopilada para el registro de cuentas para usuarios y/o clientes de OLIOBREGON, será utilizada para tener registro de los datos generales, enviar correos para verificación de cuentas, enviar productos a domicilio y mantener contacto con el cliente en caso de ser necesario informar alguna situación o brindar soporte técnico a los mismos. Estos datos también pueden ser utilizados para dirigir campañas de publicidad a través de e-mail marketing o emitir comunicados a nuestros clientes.

* Chat: Los datos proporcionados en el servicio de atención por chat a través de un formulario, son recabados con el fin de dar seguimiento a las solicitudes de usuarios o clientes, así como con fines estadísticos. Estos datos también pueden ser utilizados para dirigir campañas de publicidad a través de e-mail marketing.

En el caso de los pagos:

OLIOBREGON no almacena información confidencial ni delicada, como claves, datos de tarjetas, etc.

* Pagos procesados por terceros: En nuestros sistemas, únicamente quedará registrado el nombre y correo electrónico del cliente, sin embargo, para el procesamiento del pago, aplican las políticas de privacidad de nuestros proveedores (Paypal y Openpay)

IV. Datos personales sensibles.

Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, serán recabados y tratados datos personales sensibles, como aquéllos que refieren a:  origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, entre otros.

Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

V. Le informamos que los titulares de los Datos Personales que nos ha proporcionado, podrán ejercer su Derecho de Revocación del Consentimiento en cualquier momento del tratamiento de sus Datos Personales, así como ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO), respecto de sus Datos Personales, de la siguiente manera:

Deberá solicitar el Formulario de Revocación del Consentimiento y Ejercicio de Derechos ARCO al correo electrónico contacto@OLIOBREGON.com.mx. El cual deberá enviarnos, debidamente llenado, y acompañado por los documentos que acrediten su identidad y en su caso, la personalidad de su representante legal.

En caso de que los datos que hayan sido proporcionados, no resulten suficientes para localizar la información que nos solicita, o los mismos sean imprecisos o erróneos, en un término de tres días hábiles requerimos que los complemente o aclare; en caso de no recibir respuesta, o la información sea errónea o poco clara, se tendrá por no presentada, considerándose la solicitud como improcedente.

Si la solicitud resultara procedente, nuestro plazo de respuesta será de veinte días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud, y el plazo para el envío de la información requerida, se hará efectivo dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la procedencia de ésta.

Se entregará la información de manera electrónica al correo que nos proporcione en el Formulario, de manera gratuita y, únicamente podremos cobrar los gastos justificados de envío o derivados de la emisión de copias y/u otros formatos, los cuales les serán informados con debida antelación.

VI. Modificaciones al aviso de privacidad.

OLIOBREGON, se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales así como a políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros productos. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: 01 de marzo de 2022. El presente Aviso de Privacidad, así como el manejo en general de la Ley que haga OLIOBREGON, se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante los Órganos Jurisdiccionales competentes en la Ciudad de México.

VII.  Revelación de Información

OLIOBREGON, se abstendrá de vender, arrendar o alquilar los Datos Personales a un tercero. Únicamente podrá compartir los Datos Personales, con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones, prestaciones y requerimientos, brindados o elaborados por autoridades locales y federales.

En virtud de lo anterior, no se podrá utilizar la información proporcionada por OLIOBREGON de manera distinta a la establecida en el presente Aviso de Privacidad. Las transferencias nacionales e internacionales de Datos Personales, serán realizadas con todas las medidas de seguridad apropiadas, de conformidad con los principios contenidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, así como los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

VIII. Seguridad de Datos

Los Datos Personales, serán conservados por un periodo de cinco años en medios electrónicos y serán tratados por medio de un candado SSL para proteger la información del usuario, y posteriormente serán descartados a efecto de evitar un tratamiento indebido de los mismos, ésto con fundamento en el Artículo 11, segundo párrafo de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Los Datos Personales proporcionados, serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Ley. La confidencialidad de los Datos Personales, está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de los Datos Personales, OLIOBREGON como responsable lo hará de su conocimiento, a través del correo electrónico que nos ha proporcionado.

IX. Así mismo, le informamos que usted tiene el derecho para acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos personales en caso de considerar que su derecho a la protección de Datos Personales ha sido vulnerado. Para mayor información visite: www.inai.org.mx

X. Con el presente Aviso de Privacidad, el Titular consciente tácitamente el uso de su información personal y queda debidamente informado de los datos que se recabaron de él y con qué fines, aceptando los términos contenidos que fueron elaborados en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Este Aviso de Privacidad constituye un acuerdo legal entre usted como usuario/cliente de OLIOBREGON  al ingresar y utilizar a esta plataforma de internet, cuyo nombre de dominio es www.OLIOBREGON.com.mx

Al registrar una cuenta de usuario o adquirir algún producto con nuestra empresa, usted está aceptando los términos y las condiciones contenidos en este Aviso de Privacidad y declara expresamente su aceptación al mismo, utilizando para tal efecto medios electrónicos de acuerdo con lo establecido en el artículo 1803 del Código Civil Federal.

XI.Uso de cookies y web beacons

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros. Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente: Su tipo de navegador y sistema operativo. Las páginas de Internet que visita. Los vínculos que sigue. La dirección IP. El sitio que visitó antes de entrar al nuestro. Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulte el siguiente vínculo o dirección electrónica [señalar dirección electrónica].